Fersa Care

Na Fersa, nós procuramos fornecer a solução mais adequada aos nossos clientes de acordo com suas necessidades.

Neste espírito nasceu o serviço completo para o Aftermarket, Fersa Care, que inclui desde oficinas de formação de marca e treinamentos, até ferramentas específicas para cada aplicativo e informação completas sobre referências cruzadas. O serviço Fersa Care se baseia em quatro pilares fundamentais.


Fersa Especialização

O conhecimento de nossos especialistas ao seu alcance

Através da nossa Especialização, oferecemos formação especializada em Fersa e sobre o produto. Fersa Especialização é destinada tanto aos nossos distribuidores como às oficinas e pode ser feito em nossa sede em Zaragoza, Espanha, ou na sede do próprio cliente.

Nossa equipe técnica e comercial vem realizando treinamentos em todo o mundo há anos. Nós nos adaptamos às necessidades dos clientes e oferecemos informação personalizada, incluindo demonstrações nas oficinas.

Além disso, oferecemos aos nossos distribuidores a opção de treinar uma pessoa como um Especialista Fersa. O Especialista recebe treinamento sobre o produto e filosofia da marca, conhecendo minuciosamente a gama e os requerimentos de nossos produtos, bem como as ferramentas disponíveis.

Fersa também conta com um programa online de ajuda ao mecânico Seu aliado na oficina, com vídeos e informações de apoio que buscam promover boas práticas na reposição. O material está disponível no nosso site e no nosso canal do Youtube e procura chegar onde quer que você precise de nós. 


Garantía Fersa

Garantia Fersa

Temos orgulho dos nossos rolamentos e confiamos neles, ainda assim, sabemos que um produto não tem muita serventia sem a montagem adequada. Por isso, lançamos nosso serviço de garantia ampliada às oficinas autorizadas por Fersa através da Rede de oficinas autorizadas. Desta forma, queremos dar mais apoio às oficinas que decidam juntar-se a nós na busca pela melhor solução para a reposição.
As Oficinas da Rede de Autorizadas da Fersa que recebem um certificado oficial da Fersa Rolamentos estão de acordo com os padrões de qualidade associados à marca. Nós também fornecemos suporte técnico especializado e consultoria em montagem às oficinas que assim o desejarem. Além disso, em caso de falha, garantimos não só a cobertura da peça, como também de todos os danos associados a uma ruptura hipotética do rolamento, que iria desde as despesas com o guindaste, seu conserto e a substituição da peça; até o custo do tempo de inatividade do caminhão causado por uma suposta falha no rolamento.
Este serviço de garantia já está em funcionamento em oficinas da Espanha e de Portugal. 
Para mais informações, entre em contato conosco através do seguinte formulário

Acessórios Fersa

Muito mais que rolamentos

Estamos confiantes de que inovação é vital para crescer. Na Fersa, nós trabalhamos para inovar não apenas nos nossos rolamentos, como também em nossos serviços, de maneira que você receba a solução completa perfeita para cada aplicativo. Os Acessórios Fersa são itens projetados especialmente por nós, para garantir o melhor desempenho e prolongar o ciclo de vida útil dos nossos rolamentos.

Graxas Fersa

As graxas líticas da Fersa são especialmente concebidas para reduzir a frequência de lubrificação em comparação com outros produtos no mercado. Nós oferecemos dois tipos de graxa, dependendo do seu uso: graxa especial para rodas de veículos comerciais e outra para uso geral.

A graxa especial para rodas de veículos comerciais apresenta maior consistência e resistência que as graxas líticas convencionais, uma vez que inclui uma avançada tecnologia na sua composição, o que impede o endurecimento. Além disso, sua composição aumenta a vida útil do rolamento, permitindo uma manutenção mais econômica.

Também dispomos de graxa de uso universal que proporciona uma alta aderência, graças à melhoria de seus microaditivos. Este tipo de graxa incorpora tecnologias antidesgaste, anticorrosiva e antioxidante, características que prolongam a vida útil do produto. Tudo isso torna a graxa de uso geral da Fersa resistente a condições mecânicas muito exigentes. 

Caixa de ferramentas (Fersa Bearing Tools)

As caixas de ferramentas para montagem e desmontagem da Fersa são equipadas com ferramentas adaptadas ao diâmetro de cada aplicativo para garantir uma desmontagem segura (sem danos ao cubo) e uma montagem precisa. Desta forma, conseguimos estender a vida útil dos nossos rolamentos.

Cada caixa vem equipada com as ferramentas necessárias para a instalação eficiente dos nossos produtos. Além disso, oferecemos modelos diferentes, dependendo se a substituição é realizada manual ou mecanicamente.

  • Manual Tool Kits: oferecemos modelos para Volvo e BPW.
  • Press Tool Kits: oferecemos modelos para Volvo, BPW, DAF, Scania e um jogo de ferramentas universais para a desmontagem. 

Kits de Re-engraxe

Oferecemos kits com todo o necessário para estender a vida do rolamento sem necessidade de reposição. Esses kits contêm vários produtos Fersa, desde graxa, anéis de vedação e juntas ao IRU. 


Soluções Fersa

Informação técnica completa para a reposição perfeita

Através das Soluções Fersa, nós fornecemos informação técnica completa sobre os nossos rolamentos e seus aplicativos.