Fersa Care

Chez Fersa, nous cherchons à fournir à nos clients la solution la plus appropriée en fonction de leurs besoins.

C'est dans cet esprit qu'est né à le service complet après-vente Fersa Care, qui inclut des services allant de formations à la marque et en ateliers à des outils spécifiques pour chaque application et des informations complètes sur les croisements de références. Le service de Fersa Care repose sur quatre piliers fondamentaux.


Académie Fersa

La connaissance de nos experts, à votre portée.

Dans notre Académie, nous offrons une formation spécialisée sur Fersa et sur les produits. L'Académie Fersa s'adresse tant à nos distributeurs qu'aux ateliers. La formation peut se dérouler à notre siège social à Saragosse, en Espagne ou au siège social du client.

Notre équipe technique et commerciale dispense des formations dans le monde entier depuis des années. Nous nous adaptons aux besoins des clients et fournissons des informations personnalisées qui incluent des démonstrations dans les ateliers.

De plus, nous offrons à nos distributeurs la possibilité de former une personne en tant que spécialiste Fersa. Le spécialiste reçoit une formation produit et acquiert la philosophie de la marque. Il sera ainsi en mesure de connaître parfaitement la gamme et les exigences de nos produits, ainsi que les outils dont il dispose.

Fersa compte également un programme en ligne d'aide au mécanicien Votre allié dans l'atelier, avec des vidéos et des informations d'appui qui encouragent les bonnes pratiques pour les pièces de rechange. Le matériel est disponible sur notre site web et notre chaîne Youtube. Nous sommes là où vous en avez besoin. 


Garantie Fersa

Votre satisfaction est notre meilleure garantie de succès.

Nous sommes fiers de nos roulements et nous leur faisons confiance, mais nous savons qu'un bon produit ne sert à rien sans montage correct. Nous avons donc lancé un service de garantie élargi aux ateliers mécaniques approuvé par Fersa via un Réseau d'Ateliers Homologués. De cette façon, nous voulons donner plus de soutien aux ateliers qui décident nous rejoindre dans notre quête de la meilleure solution pour les pièces de rechange.

Les Ateliers Homologués de Fersa reçoivent une certification officielle délivrée par Fersa Bearings attestant qu'ils répondent aux normes de qualité associées à la marque. Nous fournissons également, aux ateliers qui le souhaitent, une assistance technique spécialisée et des conseils de montage. De plus, en cas de panne, nous garantissons non seulement la couverture de la pièce, mais aussi de tous les dommages associés à une rupture hypothétique du roulement, qui peut aller du coût de la grue, la réparation et le remplacement de la pièce jusqu'au coût du temps d'arrêt du camion causé par une hypothétique défaillance d'un roulement.

Ce service de garantie fonctionne déjà dans les ateliers mécaniques d'Espagne et du Portugal.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter au moyen du formulaire suivant. 


Accessoires Fersa

Beaucoup plus que des roulements.

Nous sommes convaincus que l'innovation est essentielle pour se développer. Chez Fersa, nous travaillons pour innover non seulement dans la fabrication de nos roulements, mais également dans notre service pour vous faire parvenir la solution complète idéale pour chaque application. Les accessoires Fersa sont des articles que nous concevons nous-même, qui garantissent les meilleures performances et prolongent le cycle de vie utile de nos roulements.

Graisses Fersa

Les graisses lytiques Fersa sont spécialement conçues pour réduire la fréquence de lubrification par rapport à d'autres produits sur le marché. Nous offrons deux types de matières grasses en fonction de leur application : la graisse spéciale pour roue de véhicule utilitaire et une autre d'utilisation plus générale.

La graisse spéciale pour roue de véhicule industriel présente plus de consistance et de résistance que les graisses lytiques conventionnelles car elle est élaborée avec une technologie avancée qui empêche le durcissement. De plus, sa composition prolonge également la durée de vie du roulement, ce qui permet un entretien plus économique.

Nous disposons également de graisse à usage universel qui offre une adhérence élevée, grâce au renforcement de ses micro-additifs. Ce type de graisse intègre une technologie anti-usure, anticorrosion et antioxydante, caractéristiques qui prolongent la durée de vie du produit. Tout cela permet à la graisse Fersa d'utilisation générale de résister à des conditions mécaniques très exigeantes. 

Boîtes à outils (Fersa Bearing Tools)

Les boîtes à outils Fersa pour le montage et le démontage contiennent des outils adaptés au diamètre de chaque application pour assurer un démontage en toute sécurité (sans endommager le moyeu), et un montage précis. De cette façon, la vie des roulements est prolongée.

Chaque boîte est équipée des outils nécessaires pour une installation efficace de nos produits. De plus, nous disposons de différents modèles qui peuvent être utilisés en fonction de la méthode de remplacement utilisée : manuelle ou avec presse.

  • Kits d'outils manuels : nous disposons de modèles pour Volvo et BPW.
  • Kits d'outils de presse : nous disposons de modèles pour Volvo, BPW, DAF, Scania et un jeu d'outils universels pour le démontage. 

Kits de graissage

Nous disposons de kits comprenant tout le nécessaire pour prolonger la durée de vie du roulement sans besoin de remplacement. Ces kits contiennent divers produits Fersa, depuis la graisse, les bagues d'étanchéité et les joints jusqu'à l'IRU. 


Solutions Fersa

Informations techniques complètes pour un remplacement parfait.

Au travers de Fersa Solutions, nous fournissons des informations techniques détaillées sur nos roulements et leurs applications.