Equipo de éxito

Aftermarket

El Compromiso Fersa ofrece a nuestros clientes:

  • La más completa gama de producto. Con más de 2000 referencias, Fersa fabrica componentes de transmisión, diferencial y rueda que son la perfecta alternativa al equipo original de los principales fabricantes como Mercedes Benz, Volvo, Iveco, BPW y Freightliner, entre otros.
  • Atención personalizada. Excelencia en el servicio en cumplimiento de plazos y en flexibilidad.

Fersa Care: servicio completo y personalizado para vehículo industrial.

El programa consta de cuatro líneas de actuación:

  • Fersa Solutions: recopilatorio de información sobre las posibles aplicaciones de nuestros rodamientos para el vehículo industrial de rueda, cajas de cambio y diferencial.
    Actualmente es la recopilación de información más completa de vehículo industrial, incluyendo tráiler de las principales marcas europeas, americanas y brasileñas. (ZF, Scania, Volvo, Man, Daf, Renault, BPW, Iveco y Mercedes Benz).
  • Fersa Academy: asesoramiento y formación teórico-práctica de producto realizada tanto a nuestros distribuidores y reconstructores como a los talleres mecánicos. Incluye asesoramiento de montaje y buenas prácticas de uso.
    Esta interacción con los talleres y reconstructores, es esencial para Fersa en sus hábitos de escucha activa y favorece la detección de las necesidades de nuestros clientes de una manera más cercana.
  • Fersa Tools: facilita la labor del mecánico y su seguridad diaria, asegurando el correcto montaje de los rodamientos Fersa.
    Seguimos ampliando la cartera de productos Fersa más allá de la fabricación de rodamientos. Por ello, estamos desarrollando toda clase de herramientas necesarias a la hora del montaje y desmontaje de las piezas para vehículo pesado.
  • Fersa Warranty: garantía de producto ampliada para los talleres y reconstructores que se adhieran a la Red de Talleres Homologados Fersa. La confianza depositada por Fersa en la calidad de sus productos es tal, que nos permite garantizar de por vida nuestros rodamientos si estos han sido correctamente manipulados.

 

Red de Talleres Homologados Fersa

Los Talleres Homologados de Fersa son certificados anualmente por parte de la compañía, garantizando:

  • soporte técnico y asesoramiento en el montaje
  • garantía de la pieza
  • garantía de las consecuencias de un mal funcionamiento

Confiamos en ti y en nuestros rodamientos.


Red de distribución

Fersa cuenta con una extensa red de distribución para cubrir la demanda de los mercados estratégicos en los que está presente.

Red de distribución Fersa